第一阶段：谈价格 　　询盘，大部分是先问价格的。如果某个客户来邮件先不问价格，我们反而会觉得有问题。但是，这一关很难过。 　　一方面，是定位不准确，不知道行业的价格水平，盲目报价，企图浑水摸鱼，或者希望等着客户去讨价还价！当客户选择很多，其他人的价格更合理的时候，客户未必会来还价，直接淘汰。当然如果某些公司只是做高端，报高价，那当时有情可原。 　　另一方面，是报价信息不全，客户可以问please give me the price of某某产品，但是我们不能只回复某某的价格是多少。当信息不全的时候，客户可能会认为你我们不专业，或者不用心。 　　第二阶段：谈产品 　　当我们过了第一个阶段，客户真的对我们感兴趣的时候，会是谈产品，了解产品细节，了解产品性能，以确定是否是自己想要的东西，或者这个东西能否满足自己的需求。这个阶段，要求谈判者对自己的产品特性很了解，对产品的细节很了解，可以做到解决客户的大部分疑难，同时可以用一些实际的，直观的，形象的东西，证明自己的产品质量。 　　第三阶段:谈交易条件 　　交易条件不仅仅是价格，还包括了，付款方式，交货期等等。如果一个客户真有意向，在谈完了产品之后，真的要买之前，是一定会再谈及到价格和其他的交易条件的！ 　　那我们可以做的就是： 　　1.报价不要离谱，互联网时代，透明度高得很，浑水摸鱼，难，除非你是垄断； 　　2.对产品要了解，而且跟客户讨论产品的时候，一定要及时，全面，形象的，表达产品的特性，优势；真挚，真诚，到位的传播我们的服务体系，争取进入最终的博弈； 　　3.前两关都过了，如果因为付款方式被淘汰掉，是不是太惨？因为一点点的差距而放弃是不是太随意？真的是不能谈的吗？其实真的就在于我们个人了。 　　更多光纤光缆资讯，欢迎咨询 　　公司电话：13631736501 业务电话：13631736501（刘经理） 　　业务电话：13631736501（王经理） 公司网址：www.wwguanglan.com